電動觀光車駕駛人員應如何服務游客

電動觀光車駕駛人員在面對游客時，怎樣才能服務好游客朋友，并實現安全駕駛呢？防爆電動車廠家有幾點經驗分享給大家。

有客人用車時，駕駛人員應主動先下車，照顧客人上車，幫助安排好行李，提醒客人“注意安全”、“抓好扶手”、“照顧好老人、孩子”等；不許醉酒人員單獨乘車，不允許沒有自制能力的兒童單獨乘車，要有人陪同照顧，必要時要有酒店服務人員陪同保護，并且在服務過程中堅持使用標準的服務用語。待客人坐穩后，才能啟動車輛，緩慢加速行駛。

駕駛人員有義務向游客介紹景點，但不能在行車時。要在景點、經營點、服務點挺沉介紹。介紹時，盡量使用標準用語，簡短、明確，尤其是游客有此要求時。